《学习先进服务理念，打造我院服务品牌》——市七医院团委组织“啄木鸟”海底捞活动

在院领导的大力支持下，“啄木鸟行动”志愿者服务活动已经辛勤工作近五个月，院领导深切的希望“啄木鸟行动”要做出品牌，创三之前找陋习，创三之后更要从提高医疗质量和服务质量方面着眼，提高啄木鸟发现问题的广度和深度。

为此，团委于2013年5月22日组织20名啄木鸟骨干前往“海底捞”体验，享受其服务过程的同时，学习其服务理念，为我院服务水平的提高吸取正能量，院长助理刘忆菁应邀出席。活动期间大家互相交流啄木鸟经验，感受贴心服务的同时更深入的探讨我院今后改进的方向。一致表示要把学习到的理念运用到医院实际工作当中，以便更好的为患者服务，尽早将我院打造成技术过硬、服务一流的三级中西医结合医院。 (团委)

附：两篇活动感想与大家分享。