为提高患者的满意度,打造七院特色护理服务品牌。在“5.12”国际护士节来临之际,我院护理部拟举办护士节系列活动之一:“假如我是病人……”中英文演讲竞赛。
经过各大科系统的层层选拔,最终有17名选手脱颖而出,进入了4月2日下午护理部组织的决赛,院领导及两位护理部主任担任了此次决赛的评委。参加决赛的选手以中、英文两种语言从患者角度出发,针对患者就医过程中的心理状态,医院的环境设施,医护人员的诊疗技术及服务态度进行了多角度的诠释。通过换位思考的形式充分考虑患者的需要,想患者之所想、急患者之所急,为来院就诊患者提供全程、全面、贴心、高效的优质护理服务。(护理部)