2016年品牌团队——骨伤康复科

品牌名称：妙手护骨

服务理念：您的康复、我的希望

主要护理特色：

团队注重康复特色的打造，科室先后安排4名护理骨干赴广州市第二中医院进行为其一周的康复技术培训，每季度安排中医大教授、治疗师授课，掌握常规的康复护理评估、开展功能锻炼指导；目前开展8项中医技术操作，不断深化中医内涵，中医治疗项目及人次逐年提升；开展多种形式的健康教育（每季度更新护理园地、建立了“椎求脊致”微信公众号，制作了图文式的健康宣教手册，中医常用食疗方，防跌倒标识）今年尝试开展路径式的健康教育；在打造特色的同时，更应重视护理质量的夯实。从规范的晨晚间交班；到严谨的医治护联合查房；。到细致的基础护理到落实专科操作努力做实基础、力求做细专科;在满意度、病区管理、消毒隔离质量检查中得到好；安全是底线：科室制定了专科护理安全十大目标，制作了危急值监控标识牌，运用“负性事件分析法”，提升团队成员的宗旨意识、责任意识；护理安全隐患逐年减少；创新是动力；团队积极探索现代化的康复护理技术融合传统中医技能，在颈椎病、腰痛病、骨关节疾病方面形成护理创新。团队研制的中药湿热敷得到了患者的一致认可，并制定相应的流程及评分标准；开展优质护理服务需要我们聚焦患者的需求，根据收治的病种特点，制作了各类垫枕，有利于缓解病痛，定期召开患者座谈会，听取意见，碰到特殊病人，总能及时给与关心，牵引架上一条柔软的毛巾、一份写满温馨提示的折页、一包散发淡淡清香的中药驱蚊包、一首动听的生日歌，总能让护患之间彼此最柔软的地方感动不已；秉承规范、有序的管理理念，借助5s活动营造整洁的病区环境；倡导微笑服务；通过品管圈活动，运用管理工具完善等级护理巡回单、专科护理质量监控表的修订；护理服务需要“专业”，更需要“温度”、一路走来，我们始终是一支团结协作、正气向上的团队。能较好的协调与各部门的合作，医护沟通顺畅；管理好一支队伍，始终做到护士关注的做到透明公开；护士成长的做到积极鼓励（继续教育、外出培训、学历提升）；护士纠结的做到正确引导（离职、岗位调动）医院转型发展，需要我们在心理上的认同，行动上的付出。有二名护士入选“七院新星培养项目”；1名护士获得康复专科护士，1名护士获中医适任技术证书；1名护士担任康复系统总带教。

科室发展经过了几轮调整，团队成员能从大局出发、调整好自己的心态，紧跟发展的步伐，没有牢骚、情绪的困扰，只有团结一致，努力配合的热情。科室成立至四年来，没有一位护士离职。