自我剖析，在问题中不断进步

2014年12月12日在行政楼四楼会议室进行2014年护士长年终述职报告会。此次报告会邀请第七人民医院副院长王鹏、护理部主任严斌泓、人事科副科长陈奇作为评委。

此次报告会秉承公开、公正、公平的原则，采用人事科述职评分表进行评分，邀请三位院领导、四位系统总长、四位护士代表以7:2:1的打分法确认述职汇报分，结合工作基础分与测评得分得出最终得分，并进行现场打分。

此次以工作现状、存在问题、下阶段工作计划作为汇报重点，各位护士长在汇报工作中突出了许多亮点，如手术室及急诊开展的5S管理已初有成效，各类标签物品摆放有序，提高了工作效率；外科系统在护理工作中能不断地突破自我，发明了很多实用专利；内科系统在保证护理质量的同时能增加中医内涵建设；妇儿系统能加强人文关怀，不管是对于护士，还是对于患者，都能做到关爱、关心；门及系统大力开展优质服务，以真诚的笑容赢得患者的满意。同时每位护士长能在1年的工作中寻找自己的不足，并且能针对问题，寻求解决方案，并在明年得以落实，尤其是ICU护士长顾雪莲提出现科室存在病人量大，但床位少的问题，对此顾老师在保障护理质量的同时，尽力改善科室布局，以缓解床位紧张的问题；日间病房护士长益雯艳能针对科室的特殊性进行改良，做到临床路径化。

严斌泓主任针对28位护士长的明年计划提出了建议，重点在于人员的调控及护理质量的提高上。尤其是在创三后，许多病区面临转型的问题，护理部在大力支持的同时，也希望护士长能针对科室情况作出调整，以最快、最优的效率完成转型。同时转型也意味着专业性转变的问题，科室必须开展转型后的理论及技能培训，加大护士培训力度，如神经内科明年会引进血管内介入技术，护士长针对此问题，已计划制定神经内科护士专业手册及药物手册，使护士掌握专科知识。

陈奇老师主要关注科室人员流失率的问题，28位护士长都表示在明年会加强团队建设，提高团队凝聚力，如脾胃病科开展的“提灯书友会”在加大科室护士理论水平的同时，也给予护士一个互相交流的平台；神经内科设立了“委屈奖”安慰工作中受到病人及家属无理责难后，感到委屈的护士；康复二科在学科建设的同时，制定科室护士工作计划表及科室述职奖惩机制，予以工龄较大的护士压力与动力，驱走工作“倦怠感”；外二科针对各级别护士作出相应的评估，并制定专业的职业生涯规划，予以年轻护士发展的平台，值得各病区学习。

四位护士代表通过此次报告会，体会了护士长工作的不易，对于护士长有了更深层次的认识，同时也学习到现今的护理管理工作，表示受益匪浅。

在严斌泓主任大力肯定了护士长工作的同时，此次报告会圆满成功。