鼓舞士气 凝聚力量

我院召开规范服务、创建工作职工动员大会 

为实现三级中西医结合医院的宏伟目标，动员和鼓舞全院职工全力以赴切实做好迎评工作，4月24日、25日中午，我院在多功能厅召开“市七医院规范服务、创建工作职工动员大会”，全院职工分两期出席会议，同时特邀我院10位社会监督员参加。大会由刁枢副院长主持。

     大会相同的议程有三项。首先由党委书记王山作“三好一满意”、规范服务活动动员。他指出：2012年是七院创建三级中西结合医院最重要、最紧迫、最关键的拼搏之年，根据最新消息，查评工作又有提前，院党委决定，开展“规范优质服务”竞赛活动迎接创建三级中西结合医院的查评，通过规范优质服务推进“三好一满意”活动、“关爱患者，从细节做起”文明主题活动、“窗口”单位规范服务的查评，激励广大医护人员为创建工作做到思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行，营造积极向上的氛围。他号召全院职工围绕“病人呼声为第一信号、病人需要为第一选择、病人满意为第一标准”全面投入“改善服务年活动”。要求各科、部门、各党支部、分工会要高度重视，精心准备，扎实推进，创先争优，务求实效，以优质服务的实际行动迎接党的十八大胜利召开。

    接着由院长助理林研谈了创建工作进度时间安排，增加了每个与会人员的紧迫感和责任感。  

会议最后由王杰宁院长发表鼓舞人心的动员讲话。他说，虽然自己来院工作还未满月，但已经感受到七院的同志很纯朴，大家心往一处想、劲往一处使，具备了一定的人力物力，奠定了扎实的基础。对下阶段工作，他提出三点要求：第一，认清形势、树立目标，增强创三信心。按照统一部署，细则分解到职能科室，科主任落实到人，与奖励考核结合起来；第二，抓住重点，提升医疗护理质量。病历书写、处方质量、规范服务、门急诊流程等方面都还有不足，尽管困难重重，一定要采取有效措施，必须达标；第三，以评促建，提升服务能力，提高抢救能力。要加强科研、重点学科建设，活跃学术气氛，每个月安排1~2次大型学术活动，提高科研水平。最后，他信心百倍地说：创三工作离成功一步之遥，前途是光明的，道路是曲折的，院领导班子有信心与大家一起去努力实现这个目标。

除上述三项议程外，24日的大会上由王杰宁院长为我院新一届社会监督员颁发聘书，并请监督员代表、新区政风行风监督员大组长凌明娥讲话，她充分肯定了我院创三工作，希望规范服务工作做得更好，顺利实现创建三级中西医结合医院的目标，造福高桥地区百姓。25日的大会上，增加了王杰宁院长与科主任代表（医务科、护理部、传统医学科、药剂科）签订承诺书的仪式。承诺书一式两份，明确科室和主任在创建工作中的职责和任务，保证将创建工作落实到位，表明了创建工作坚决的态度和强烈的责任感。（党办）