耐心细致尽责担当

      因为临床护理工作的特殊性，耐心和细心是护理工作从业者必备的基本品质和素养。作为儿科康复医学科护士长，这种品质在马北异身上体现的更加具体真切。

      在儿科康复医学科工作了十九年的她，接触到的患者是生病的孩子。特别是那些脑性瘫痪、脑损伤后遗症需要康复的孩子，疾病的特殊性不仅需要护士全方位的呵护与关怀，家长的心理疏导和安抚更是工作的重中之重。试想一下，家里有个反复住院需要长期照护慢慢康复的孩子，家长的心情是多么的难耐和煎熬。

      作为母亲，马北异说自己特别能理解和体会家长的心情，无论面对如何“刁钻难缠”的家长，马北异都是热情接待、耐心解释，从未与之发生过任何言语冲突。就在前不久，一位患儿母亲因为床位安排的不理想，在护士站大吵大闹，就连其它患儿家长都觉得此人有些过分。马北异走向前，握住对方的手轻拍其肩：别着急，我来安排。就这样一个小小的举动，对方立刻安静下来，继而情绪崩溃：我带着脑瘫的女儿四处求医，三年了，效果甚微，这样的日子何时是个头呀？马北异紧握其手，轻声说：我们一起努力，也许会有奇迹发生!

      马北异说面对不同的家长，要有不同的沟通方式。有时候，语言很苍白，一个小小的动作便可安抚人心。这些，都是她天长日久用心观察总结出来的经验之谈。

      后来，这位妈妈不仅向护士道歉，还非常配合各项康复治疗。

     马北异很朴实，她说自己对从事的护理工作谈不上多么热爱，但既然选择了，就要全力以赴全身心投入。为此，工作十九年来，从临床工作到科研教学，她从不懈怠。

      马北异说戴上有护士长标识的燕尾帽，肩上更多了份压力和责任，关键时刻，必须挺身而出。新冠疫情期间，她坚守发热门诊、组建隔离病房、深入社区采核酸；带领团队入驻方舱医院，援疆转战天山南北，在严寒风雪、风沙漫天里克服重重困难坚守72个日日夜夜……这一切，在她看来都是日常，因为是护士，守护人民群众的健康是天职，是义不容辞的责任和担当。

      有付出就有回报，“最具价值员工”、“优秀护士长”、“最美抗疫护士”、“浦东医学会2023年优秀护理工作者”等各项荣誉纷至沓来。面对荣誉，马北异很淡定：这是肯定，更是鞭策。今后会一如既往的努力工作，踏踏实实做好每一件事情。不负患儿家长的信任，不负领导的期望。