【好护士】2019年上海杰出护理工作者之金咏梅

为进一步弘扬护理工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，树立先进典型，激励广大护理工作者全心全意为人民健康服务，为我国护理事业发展做出更大贡献，上海市护理学会在全市范围内组织开展了2019年杰出护理工作者推荐宣传活动。上海市护理学会微信订阅号特别新设了“好护士”专栏，宣传这些品德高尚、乐于奉献、具有强烈使命感和责任感的好护士！

2019年上海杰出护理工作者之金咏梅

金咏梅，1988年毕业曾先后在医院内科、普外科监护病区、外科工作，临床一线工作近30年。2001年起担任普外科护士长，2014年担任外科系统总护士长，工作中始终坚持病人之上的服务理念，具有良好的职业道德素养，热爱护理工作，积极上进，以身作则。曾获得“2000年度浦东新区十佳护士”，“2005年度浦东新区青年突击手”，“优质护理服务金奖”，“技术创新奖”等多项荣誉，所在病区多次被评为优秀集体。她率先在我院实行整体护理，成为了浦东新区第一批整体护理示范病区，从岗位管理、绩效管理等各方面进行了大胆改革，激发了护士的工作热情，提升了团队的凝聚力。同时她在病区内倡导五心服务和五个一的护理模式，提出了10条服务举措，设立了天使爱心基金，帮助困难病患和员工，延伸了优质护理服务的理念，把爱心送到了周边的社区，每月定期到绿洲四区、长兴岛等地进行健康讲座、义诊和送中医上门，得到周边居民的一致好评。病区患者的满意率也从92%上升至98%。她始终以以患者满意为终极目标，从细节做起、从点滴抓起，充分体现了积土为山，积水为海的服务理念。

2017年开设浦东新区首家淋巴水肿防治门诊，率先采用中西医结合的特色护理技术，对国际公认金标准（综合消肿治疗）进行改良，防治乳腺癌术后淋巴水肿，有效率高达99%，大大减轻了乳腺癌患者术后痛苦，得到患者一致认可，收到表扬信60封和锦旗20余面，至今共计服务15000余人次。此外，在临床工作中创建“七师协作一体化”乳腺癌全程化管理服务模式，年均服务1093人次，乳腺癌患者术后皮下积液等并发症发生率显著下降，焦虑抑郁等不良情绪有效改善（从35%下降至10%），满意度明显上升（从88%提升至95%），受到新民晚报、劳动报、世界中医网、东方网等多家媒体的争相报道。因该服务模式显著的专科引领作用，较强的可复制性和可推广性，荣获上海市服务品牌项目。

作为医院首个专科护理门诊（PICC）负责人，将中医护理技术温和灸法应用于PICC置管患者静脉血栓预防，使血栓发生率从8%下降至1%，确切的效果，良好的服务口口相传，PICC门诊服务人次逐年增长，年均服务1000余人次。目前，该技术正在新区二级医院逐步推广，越来越多的PICC术后置管患者因此获益。项目现获上海市卫计委课题立项，相关论著在中华护理杂志发表。在专科护理中，她善于发现并积极解决临床工作中的问题，目前共计申请国家级实用新型专利13项，其中4项已在临床得到广泛应用，既满足了患者的需求，又提高了护士的工作效率，减轻了护士的工作负担，受到患者及护士的双重认可，另有5项专利正在转化中。

近五年来，她先后以第一作者身份在核心期刊发表论著10篇；承担科研课题5项，参与课题5项：第一负责人承担上海市卫计委和浦东新区中发办课题各1项，第二负责人承担浦东新区卫计委和科委课题各1项，第三负责人承担上海市卫计委课题2项，参与课题5项； 2008年入选浦东新区卫生系统中青年骨干培养计划获得2万元的支助。

典型事迹

2017年开设浦东新区首家淋巴水肿防治门诊，率先采用中西医结合的特色护理技术，对国际公认金标准（综合消肿治疗）进行改良，防治乳腺癌术后淋巴水肿，有效率高达99%，大大减轻了乳腺癌患者术后痛苦，得到患者一致认可，收到表扬信60封和锦旗20余面，至今共计服务15000余人次。此外，在临床工作中创建“七师协作一体化”乳腺癌全程化管理服务模式，年均服务1093人次，乳腺癌患者术后皮下积液等并发症发生率显著下降，焦虑抑郁等不良情绪有效改善（从35%下降至10%），满意度明显上升（从88%提升至95%），受到新民晚报、劳动报、世界中医网、东方网等多家媒体的争相报道。因该服务模式显著的专科引领作用，较强的可复制性和可推广性，荣获上海市服务品牌项目。

作为医院首个专科护理门诊（PICC）负责人，将中医护理技术温和灸法应用于PICC置管患者静脉血栓预防，使血栓发生率从8%下降至1%，确切的效果，良好的服务口口相传，PICC门诊服务人次逐年增长，年均服务1000余人次。目前，该技术正在新区二级医院逐步推广，越来越多的PICC术后置管患者因此获益。项目现获上海市卫计委课题立项，相关论著在中华护理杂志发表。