向身边陈海新式的医护人员学习
在卫生系统轰轰烈烈地开展学习“轮椅上的天使陈海新”先进事迹活动之际，我院党委发出了“学习陈海新，挖掘身边的先进典型”的号召。一时间在我院引起了较大的反响。许多默默无闻辛勤工作在本职岗位上的医生护士被“挖掘”出来，一个个走进了我们的视野。其中对于急诊科护士长李桂兰同志的稿件特别多，反响也是最大的。在此我们选择了其中的一篇刊登出来。
只讲奉献不求回报
——记门急诊部护士长李桂兰
李桂兰护士长，1985年从崇明中心医院调入我院。二十多年来，她总是出现在医院最需要的地方，先后担任了急诊、妇产科护士长，2000年起担任门急诊科护士长。她全身心扑在工作上，为了病人、为了医院、为了手下的护士，她舍“小我”而顾“大家”，为患者送去生的希望，用精良的业务技能挽回了无数生命。她奋战在急诊最前沿，精心培育护士，一批又一批年轻稚嫩的护士如今已成为业务的骨干、护理的栋梁。出色的工作业绩，使她得到了人们的广泛赞誉，先后荣获“三八红旗手”“新区、市先进个人”“第三届上海市优秀护士”等光荣称号。这些荣誉，成为她更好为病人服务为医院工作的催化剂。如今，50出头的她，依然信心百倍、精神抖擞地活跃在门急诊第一线，为医院“看好大门，把好关”。
全心全意，呵护患者
在李桂兰的人生字典里，最多的恐怕就是“患者”两字。她是真正做到了“全心全意为患者服务，一切为了患者，为了患者的一切”。
“假如我是一位患者，我希望得到怎样的服务？”，这是她思考的出发点和归结点。因此，她总是设身处地地急患者所急，想患者所想；以一颗博大的爱心对待每一位患者，无论他们是贫穷、是衰弱、是老朽、是血污满身、还是臭味扑鼻，她从不嫌烦怕脏，她总是第一个端起面盆，为患者轻轻擦去满身的污秽。
“只要能换来病人少走一步，宁可自己多走几步”，这是她的工作格言。为了患者能得到快速、优质、高效、安全的救治，从接诊，到预检、抢救、治疗、绿色通道、护送检查化验……，病人就诊的每一个环节，她都考虑得非常周到。病人的饮水、冷暖、如厕、费用……，就诊期间生活上的需求，她早就预先做了妥帖的安排。她总是把麻烦留给自己，把方便带给他人。
坚持原则，严格管理
在病人面前充满柔性充满耐心的她，在医院领导、科室主任、病区护士眼里，却是一位讲求原则，说一不二的人。人们因为她的敢说敢管而有些怕她，甚至略有微词。而她，为了病人的利益，为了医院的利益，却从不怕得罪人，直言不讳，哪怕对方的身份是领导还是普通护士；哪怕对方会因为暂时的不理解而误解她，甚至恨她。
因为她的一身正气，因为她工作的出发点都是为了患者，所以她总是没有畏惧、理直气壮。
在她的严格管理下，门急诊建立了一套行之有效的管理制度。从接待的礼仪、规范到预检的质量；从急救应急预案的建立到有效实施；从抢救技能的培训提高到急救仪器的检查维护保养；从绿色通道的开放到转运过程每个环节的衔接；从护理文书的记录到病假单的管理上报数据的正确性；从抢救流程的制定到急救物品的配备……，凡此种种，她都做了明确的规定并以制度的形式固定下来，并且严格考核。
她深知，要提高医院的急救水平，个人的力量是微薄的，必须把整个团队带动起来，提高整体抢救能力，在能提升整个医院的水平。她分层次严格培训手下护士，根据个人能力不同委以重任，充分挖掘她们身上的长处，压担子。经过几年的努力，在她严厉严格的带教培训下，确实带出了一支拉得出、打得响的急诊护理团队。
如今，无论多大的抢救，急诊室的护士们都能从容应对，有条不紊、井然有序实施急救。在护士长的言传身教下，急诊室的每一位护士都养成了良好的职业习惯，成为闻名全院的护理团队。
只讲奉献，不懂索取
一个人品格的高贵，就在于它的付出而不求回报。李桂兰护士长就是这样的人，她所有的付出，都不求回报。
急诊工作有太多的突发性，常常临近下班了，又一个重病人送来。看到患者危重的病状，李桂兰她又“走不动了”，病人又把她给牵袢住了，或者说，是她又一次主动地把自己和病人连在了一起。如此这样的加班不计其数，早已是司空见惯，倒是偶然看到她乘上下班的医院巴士，才会引起人们的惊讶。几十年如一日，早上班晚下班，多么地不容易，然而她就是这样做着她认为再应该、再普通、再不值一提，而在旁人眼里却是那么了不起的事。
加了那么多的班，她从没要过一分加班费，要过一天补休，相反，每年的公休假她从来休不足。即使是仅有的几天休息，她也是等工作都安排好了，病人都安排好了，才放心地离开医院，而不是在身体状况最差家里最需要她照顾的时候休息。几十年如一日，多么地不容易，这在如今拜金主义风行的年代，多么地弥足珍贵。
可以说，李桂兰护士长的工作能力、工作态度、工作业绩在医院是首屈一指的，每一个奖项每一个荣誉称号放在她身上都不为过，她早已是人们心中认可的“劳动模范”“岗位标兵”，可每次领导同事们要把荣誉授予她时，她总是百般推脱，力荐其他同志。在她看来，竭尽所能做好工作是应该的，是基本的职业道德。
不断学习，不断提升
1954年出生的李桂兰，开始仅中专学历。为了更好地开展工作，为了给年轻护士树立榜样，1992年，年届40的她毅然加入了自学考试的行列，成为我院一同学习的年龄最大的学员。她克服了年龄的劣势，付出了比别人多几倍的心血，如期顺利取得大专学历。然而，这只是她走出的第一步，主管护师的评定需要通过外语考试，对于一般人这不算什么，在只认得26个字母的她，却比登山还难。她每天4点起床，硬是一个单词一个单词地啃了下来。她的辛苦没有白费，终于她通过了中级英语考试。她说，取得主管护师职称不仅仅是为了钱，为了颜面上好看点，也是为了在护士长这个职位上，说的话能更有说服力，给年轻护士树个样。如今，她又在挑战副主任护师了，她总是这么好学，总是对自己提出更高的目标，总是以昂扬的斗志迎接一个又一个挑战。
随着信息技术的普遍运用，医院的护理管理也大量地使用电脑操作。这对李桂兰又是一个挑战，虽然组织上考虑到她的实际情况，不强求她一定要电脑打印。但好强的她从拼音学起，一点一点地啃，终于她熟练掌握了word，又熟练掌握了excel。当一份份漂亮的文档交上来的时候，敬佩之情油然从人们心中升起。
顾全大家，舍弃小家
如果说，李桂兰是一位合格的员工、合格的护士长，那么，在生活中，她应该是一位不合格的母亲、不合格的妻子、不合格的女儿。
李桂兰40出头才有她视如宝贝的儿子，虎头虎脑的儿子跟她也特别亲，妈妈不在身边，他做作业也不安心。可是，精力有限，她在医院化的心思在患者身上化的心思太多了，势必无暇顾及儿子的学习。眼见儿子的成绩在下降，她只能急在心里，四处为儿子找家教。可因为错过了最关键的时期，平时基础不够扎实，儿子的学习成绩很难上来。她知道她有责任，她无法在孩子身边，督促他养成良好的学习习惯；无法在儿子最需要妈妈陪伴的时候，对他娓娓讲解；由于爸爸夜班，妈妈加班，幼小的儿子一人在家的时候太多了。对于儿子，她永远有着一份深深的歉疚。
下班回到家的李桂兰，却是会享福的人，什么事都不做。因为她有一个理解她的好丈夫，他知道在医院忙了一天的李桂兰回到家是再也做不动了。因此，在家里，他是只会付出，而她是只会享受的人。
80多岁的老母，住在李桂兰楼下。女儿对母亲的孝顺，也只能是每天上班前、下班后的简短问候。有时，因为加班，儿子晚饭没着落，还得帮着照顾一下小外孙。好在老母亲虽然年迈身子却还硬朗。
家里的每个成员都在默默支持着她，让她有足够的精力和动力从事着护理这份平凡、普通，却又崇高的职业。
50多岁的她，正值更年期，功能性子宫出血让她贫血得厉害，脸色不是苍白就是又黄又浮肿，可是，问起身体情况，她总是一笑置之，“没问题”。她身上、家里任何的问题都不是问题，而医院再小的事情也是大事。
李桂兰是我院近四百名护理人员中普通的一员，而她又是那么不普通。她一身正气，满怀爱心；只讲奉献，不图回报；淡泊名利的高尚品质值得我们每一位医护人员学习，她是病人的福音，是医院的骄傲，是护理队伍的荣耀。（护理部）
