2004年，我院的精神文明建设工作以市卫生局《2004上海市卫生系统加强精神文明和政风行风建设若干意见》为指导,以机制建设为抓手、以行风建设为重点，健全了纠建工作组织体系,落实了纠建工作责任制,完善了各项相关措施，提升了职工的综合素质。医院荣获“社工委‘让人民高兴，让党放心’好班子”的荣誉称号。医院再次荣获 “2003～2004年度上海市文明单位”。
   医院开展了“如果我是一个病人，我会希望医务人员有怎样的服务”的换位思考大讨论，并召开了“换位思考”研讨会，推出了出院病人问卷调查举措。出院病人对医生、护士的服务态度、技术水平的满意率均达到95%以上，无一例反映收受红包回扣现象； 门急诊病人和住院病人对医院的总满意率达到96.3%，院部将病人满意率列为科室奖惩项目，与每月的奖金分配相挂钩。
   为树立廉洁诚信、规范服务的优秀医务人员形象，开展了评选“十佳”医务人员活动。在医院门诊大厅和出入院处专设投票箱，邀请病人及家属一起参加投票评选活动。院部根据评选标准、病人选票、职工选票结果综合评比，推选出陈林宝、郑昌柱、张丽葳、陈晓春、陈桂君、朱袁青、李冬梅、邱志富、陈碧英、陶保华医患双方公认的“一高六好”的优秀医务人员。医院从中选拔条件较好的参与了上海市、浦东新区卫生系统“十佳”医务人员的评选。最后陈桂君荣获上海市“十佳”医务人员提名奖；陈林宝、陈桂君荣获浦东新区“十佳”医务人员称号。